25
2017
02

为什么新老用户要区别对待

        我以前的手机套餐是每个月99元,送79元话套,30M宽带,还有免费的电视收看。

        为了把父亲加入进来共享套餐,我把它升级为169元。


        宣传资料上写着,e169套餐是下行带宽200M,上行20M。

        而工作人员告诉说,老客户只有下行100M,上行10M,资料上是针对新客户的。


        心中不爽,为什么都交的是169元,凭什么老客户就只享受100M呢?

        同样的费用,享受不同的待遇,这是不是一种违背消费者权益的不公正行为呢。

        

        做生意,向来都重视回头客,优惠老客户。可通信行业很奇怪,喜新厌旧。

        只是手机号码不方便更换,不然,这些老客户会大量流失的。

        期盼着能携号转网的那一天。


        PS:(2020.1.7.)

        前段时间,双十一、双十二,腾讯云和阿里云开展优惠活动,和通信行业一个德性,新老用户有别,只对新用户大的优惠。无法改变,就只有适应,那就注册新帐号吧,只是麻烦了一些,IP也要变了。


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评论列表:

1.两对半  2017-02-26 22:24:21 回复该评论
奇怪的行业
2.两对半  2017-02-26 22:23:57 回复该评论
是的,他们在争夺用户,不过也应该让新老用户一视同仁哈
3.沉鱼落雁  2017-02-26 19:05:51 回复该评论
这是三大公司在踢皮球,移动少了一千万用户,联通就可以有400万客户的业绩。联通少了400万,电信就会有100万的用户业绩。
3.两对半  2017-02-26 22:23:57 回复该评论
是的,他们在争夺用户,不过也应该让新老用户一视同仁哈
4.姜辰  2017-02-26 12:17:05 回复该评论
通信行业表示,新用户妥妥的,老用户滚吧~
4.两对半  2017-02-26 22:24:21 回复该评论
奇怪的行业

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